POLÍTICA DE LA EMPRESA

 

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RESERVA Y DEPÓSITO

Para reservar su lugar, se requiere pagar un depósito de  10% por adelantado a través de transferencia bancaria, o WISE (Es como PAYPAL pero con menos comisión)

Cabo Pulmo es un pueblo muy pequeño en un área remota, aquí NO hay bancos ni cajeros automáticos disponibles, Internet aún es limitado, por esta razón NO aceptamos tarjetas de crédito por el momento.

El saldo se puede pagar el día del tour en efectivo o del mismo modo que el depósito, por transferencia el día anterior más una comisión extra del 3%.

 En el área no tenemos acceso físico a la cuenta bancaria ni dinero en efectivo para pagar a los trabajadores y gastos, por esta razón aplicamos el 3% de comisión para pagos que NO sean en efectivo.

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 Aceptamos USD y EURO al tipo de cambio del día en Los Cabos

 

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO DE DEPÓSITO y CANCELACIÓN

Después de su reserva, comprenda que se pueden aplicar penalizaciones por cancelaciones:

 

Política de cancelación de 6 días

Puedes cancelar hasta 6 días antes de que se realice tu actividad. Recibirá un reembolso completo del depósito menos el monto sujeto a un cargo por servicio.

 

Cancelación dentro de los 6 días

Si cancela dentro de los 6 días de su actividad programada, se le reembolsará el 50% del monto total pagado.

Este porcentaje refleja nuestro coste de reserva y preparación de su viaje.

 

Cancelación dentro de 2 días

Si cancela dentro de los 2 días anteriores a la realización de su actividad, NO habrá reembolso del depósito.

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NOTA IMPORTANTE

Todos los tours se realizan si el clima lo permite. Monitoreamos constantemente el clima y las condiciones del mar para garantizar la seguridad de nuestros clientes. En caso de cancelación de un tour debido a malas condiciones climáticas y/o del mar, nos comunicaremos con usted para reprogramar el viaje o cambiar el itinerario. Si esto no es posible, se reembolsará todo el depósito en su totalidad.

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Gracias por su comprensión.

 

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